March 24, 2006

企业应该多读读员工Blog

Yahoo的Jeremy在看到Google Finance发布后,写了一篇文章说有些难过,他之前想为Yahoo做的事情在Yaoo没有做到,他的同事离开Yahoo后却在Google做到了,有评论描述如下:

當他看到 Google Finance 的這些 Yahoo! Finance 所沒有的功能時,他發現這些都是他們曾經多次討論或是建議過要新增的功能,但是因為種種原因並沒被採用,搞到後來,老一輩的員工都因此而離職或請調到其他單位,他本人就跑去做 search 那塊;而且他還因為太常在自己的 blog 上面放炮而被上面的警告,叫他在公開抱怨以前最好先找人聊聊看能不能解決問題

最后一句颇有意思,遇到类似的问题,是先提交给上司领导,还是直接写在Blog上抱怨,这似乎是个难以抉择的问题,作为职业人,有些事情你不能公开在公司以外说,但是当你真正想去解决却在公司内部遇到阻力,你也许会在网络匿名诉说,如今有了Blog,是在自家地里写出来么?所以还是莫谈(公)司事吧。

无论如何,企业应该对员工Blog有个反应机制吧,比如哪个高管有闲暇有兴趣,不妨多读读员工Blog,关怀关怀;但那绝对不是纯粹的监控,监控会让你感觉比杀了你还难过,这如同各大公司里到处是闭路电视监控系统,尽管名义上是加强管理,还是会让人感觉N不爽吧。

这些问题啊,要解决起来,如同做人一样,难!扯远了,不说了,再说就犯戒了,喝酒去也。

Posted by topku on March 24, 2006 08:50 PM |

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Comments

"无论如何,企业应该对员工Blog有个反应机制吧"这是非常好的方向,非常有同感,我不太认可“企业blog应用”这种说法(除了个人创业),blog只有个人,但企业确实可以对员工的blog有个积极的反应机制,我相信blog的普及,也会改变用户对企业的要求,用户不再苛求企业不犯错误或者没有争议,而更关心企业对自己的错误和争议的态度,所谓的危机公关也将不再存在,危机都将在微批评中得到妥善处理,所以,反应机制才是真正的企业blog应用。

Posted by: Xuer | March 25, 2006 02:31 AM

说的太好了,每个公司都应该采取这种方式

Posted by: uusee | March 25, 2006 01:54 PM

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