December 09, 2005

刻意营销,不如随性传播

一个值得记录的案例,从这篇文章中发觉,搜索了下,找到了原文,或许能有助于更好的理解用户以及市场,而不疲死于所谓的Web2.0旗下的“革命性技术”喧嚣;下面选取的文字,讲述了MySpace如何以一种流行文化元素由在一些时尚人群中传播扩散到更大幅度的受众群体,从而成就了这个全球最大人气社区的梦想:

Myspace.com創始人Tom Anderson和Chris DeWolfe就開始了令人稱奇的口頭傳播,把自己的網站告訴每一個遇到的人,酒吧裡,俱樂部裡,搖滾音樂會上,他們在洛杉磯四處混來混去,利用每一次酒瓶的碰撞傳遞關於一個新網站的消息。

任何一本當代營銷教科書都不會隆重推出這樣的方式,但是這一招竟然效果絕佳。由於他們總是在最新潮的地方混,最初得知這個網站的都是洛杉磯最漂亮最酷的一群人--搖滾樂手,年輕藝術家,模特,演藝新秀。所以,當人們開始發現這個網站的時候,那感覺隻能用"驚艷"二字形容。

"其實我們並不是故意那麼做的。"Tom也覺得這是個美麗的意外。但事實上,看看這位創始人的日常裝扮,這種效應也不足為奇。區別於傳統的硅谷強人,他沒有絲毫高科技背景,當年是畢業於加利福尼亞大學的電影研究專業,而且,他從來不像那些毫無時裝感可言的互聯網老大們,相反總是打扮得好像隨時會走進一家城內最熱的新蒲點。

其實,決定Myspace成功的正是風格,因為從技術本質上講它並沒有提供任何新的東西......一批藝術感覺一流的初始用戶賦予了Myspace誘人的外形和氣質。

之前在上海Blogger年会上我提到,如果企业或网站本身与客户/用户越相似,而且能够跟它的目标受众以一种更加切合的方式去沟通,那么之间的大部分交流障碍,解决起来将会变的相对简单。

不管你有没有意识到,一个企业的气质,以及它的领导人气质,它的产品气质,它的市场做派风格,等等,在如今网络口碑传播的年代,将会变的重要起来;Al Ries在他最新的书中提到“The rise of PR”,决非仅仅是我们传统意义上的media PR,尤其是在中国,media这个第三方的声音(Thid Voice)变的非常地缺乏可信度-----出路其实还是在于网络,以及盘踞网络的各种大大小小的声音。

作为一个企业和企业员工,尽可能地回复下看似愚蠢的可笑的用户邮件,尽可能耐心地在MSN上帮助下用户,尽可能地回应下Blog上出现的骂娘的文章,尽可能地在你参与的领域(社区活动)表达企业的声音等等,多少会对企业成长有些帮助的。

Posted by topku on December 9, 2005 05:12 PM |

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Comments

非正规的传播,或者说是口碑传播,所起到的效果往往具有客观的作用。

Posted by: 北城 | December 10, 2005 12:57 AM

I am very glad to see you BLOG again.Do you know, last week my teacher mentioned you (of course an article of a October English newspaper). 恰巧当时我正按照老师所提倡发展自己的爱好。Pehaps the earth real small .

Posted by: 夏子萤 | December 19, 2005 12:41 PM

很同意

Posted by: Eric | February 25, 2006 11:29 AM

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