一如往常,Google推出的个性化主页受到了众多人的追捧,我看到了一片欢欣鼓舞的祥和气氛,这也正是Google品牌价值展现的魅力所在.
Charlene把Google的举动归结为一场争夺用户忠诚的战争,并且拿出来自家报告作论据说,尽管Google作为全球搜索引擎老大却只有17%的用户将其设为首页,而这一数字远远要低于同为竞争对手的Yahoo和MSN,这么分析也不失为过.只是我们应该警惕,去年甚是流行的"搜索引擎转换成本低"观点,也是这帮分析家所不遗余力鼓吹的.而事实上,就目前的趋势我们可以看出,Google通过推出一系列的小玩意小功能如历史搜索记录正在构筑强化个人依赖的粘性服务,这一服务将可能在未来紧紧套牢用户,增大他们转换使用网络服务的成本------Google必须抢占先机以赢得市场主动权,以便在未来更好地提供服务,"要么区隔,要么死亡",杰克·特劳特早在2001年就在《Differentiate or Die》论证了.
然而联系Google近期的举措,在个人看来,Google无疑在产品开发方面越来越显功利性,尽管它一再宣称给以用户更好的搜索结果及使用体验,但是大幅度的市场扩张却让这家公司开始"以个性化为号召",巩固自己的庞大的互联网中心地位,iGoogle即是一例.可以说,iGoogle是Google公司市场策略下的惯性产物,为应对与Yahoo的竞争不惜完全Copy对手的服务模式,急急忙忙地推出连Beta也省略去了,这在另一方面可以满足它的忠实用户们的心理期待,即Google总能每隔一段时间推陈出新,保持了一家领先公司的形象.
我想有很多人应该知道,大家心目中的个性化服务或所谓的去中心化需求,并不是如iGoogle所展示的那样------除了一时的新鲜尝试,我不知道究竟有多少人真正能把iGoogle作为自己每日必用的服务首页,因为用户只能选择Google划定的内容合作商而不能添加自己喜欢的内容频道,尽管不排除以后随着服务的改进可能会增加MyYahoo类似的Add Content功能,但此次Google如此仓促地推出对大多数用户并未有真正吸引力的产品,的确有失一贯水准.从而也可以看出其所面临的激烈的竞争.
坦白地说,我不喜欢iGoogle,也不会喜欢未来的www.igoogle.com,那是因为,我同样不喜欢越来越强大功能也繁多的手机,Google围绕搜索方面的潜力挖掘可以很好的提升这家公司的未来发展能力,但它所作的横向扩展战略,尽管能够满足它最大的商业利益,却只会越来越清晰地让人看到,由始至终,Google都是一个商业机器,有那么点抱负,还有那么点创新.也许这并非什么坏事.
在另一方面,Google近日在中国市场进行大规模( 隐性)的公关活动,包括一系列目的明显的软文,却同时大规模地封杀众多AdSense国内帐户,这篇文章所把握的现状,尽管危言有些耸听,但是关于服务态度和用户体验的问题,也不是没有道理.这点值得警惕,Google在全球与在中国的区别对待,多少让我个人有那么点不爽.
Posted by topku at May 22, 2005 07:57 PM | TrackBack(3)我还是很喜欢IG的，因为我平时就用GMAIL，这个正好省去了我每天输入GMAIL网址的麻烦，另外我很喜欢qoute of the day，也许YAHOO做的更好，但是我不喜欢很繁琐的东西，我觉得这些细微之处也是GOOGLE区别于别人的地方。
Posted by: liuzhiyu at May 29, 2005 11:12 AMTopku:
你在百度，无论你怎么说Google在旁人都有一层利益关系而偏离文字表述的立场。请三思。
试了一下，很不喜欢。
就personalization本身而言，远远不如MSN等。
这也是第一次对Google的东西有点不喜欢，也许Google真的开始功利了
Posted by: jack at May 23, 2005 11:30 AM