今天的事件无论从哪个角度,都可以看出中国IT行业环境的无序和恶劣,业内的诸多公司在管理制度及企业文化方面,缺乏应有的宽容、厚道及基本商业道德------它们往往会依托各个派系的媒体(网络媒体)在圈内摸爬滚打,坚持着某些默认的潜手法以吸引眼球维持生存;而同一产品或服务的竞争对手会极其善于利用媒体本身素质的低格俩进行放大或缩小效应应用,类似李希光的“尖叫理论”,我们可以看到,中国的高科技行业公司们在COPY国外先进技术和商业模式的同时,却始终无法走出国内行业发展环境管理混乱及处理事件手法的低劣,从而造就了一个可笑的高智能低发育的行业群体。
国内的普遍规则是,媒体是企业的首要公关对象(天啊,谁都知道企业应该首先面对客户!),企业公关部门的高层,是必须跟媒体的管理高层,拥有某种不为外人所知的关系------这种关系依我来看,很多完全是建立在私人关系之上而披借着某些公职名称,比如企业跟媒体的公关活动,是可以攻到天上人间而达成合作协议,公家的钱借用某些名义舒服着个人的同时,也从而完成了公家任务----当然这是一个很极端的举例,也不是说没有,我想说的是,在中国,企业要生存,其对外部门必须具备圆滑的处世原则,自觉去遵守某些潜规则,采用行业默认的手段和方法,去完成企业的对外联络和沟通。
企业直接面对客户及潜在客户,而且创建和维系企业形象和企业品牌,又往往需要面对普遍的大众,大众媒体掌握着大众感官的归属走向,行业媒体则把持着行业客户的情感导向,如此一来,在中国媒体公司及其从业人员职业素质普遍偏低的情况下,企业跟公众(客户)与媒体的三角关系就变的微妙起来,极其可笑却又完全符合中国几千年来的社会传统习俗。
流行的做法是,企业如果要作恶,那么他笼络的媒体会帮助他作恶,而失宠的媒体或倚势在其对手周围的媒体会往往会扮演正义的一方或其他类型的道德判官,从而展开两方的二人互动,以完成媒体的功能,却完全背弃了它们所肩负的道义和职责;反之亦然,且此一时彼一时,事件往返着轮回------于是作为旁观的大众,我们看到了诸多的光怪陆离和反反复复,在这一刻某个人是好的,在接下来的下一刻,为迎合某些需要或局势,他可以即刻变坏------从上(执政)而下(活动)的背弃道德及缺乏信用,显然造就了中国IT公司怪胎般的自负。
8848遭遇攻击,在没有完全事实根据的前提下,可以凭借媒体势力去放大某些效应及达成某种目的,比如公开指责竞争对手,比如借某些关键词语极大化地吸引眼球(如去公安局备案,警方介入调查了,8848是受害者而百度是潜在凶手)-----这样一来,我们很明显并且很快就可以看到事件在不同的媒体上会产生两种完全相反的报道结果,而这些结果无一不在深刻影响甚至改变着其各自的受众,这却又完全吻合了中国人的看热闹心态。在另一方面,百度又可能做出同样激烈的反应,进行语言上的针锋相对乃至反击(即使公司要求低调处理,个别员工也可能凭借网络匿名之便利而进行反击)-----于是我们最终往往又可以看到,事件本身的结果如何并不重要,重要的是这个事件本身对不同的(公众)群体产生了不同的作用(而满足了截然不同的心理需要),厌恶8848的人会从事件中看到8848的丑恶,厌恶百度的人也会从其中继续指责百度的种种不是。
值得警惕的是,Blog在行业微应用方面,往往会沦为这些公司竞争/争执的首要基地,而撰写Blog的人则往往被赋予某种利益权衡取向下代言人的角色;比如洪波(KESO),在近期由衷地表达了他个人对百度文化及形象转变的想法,而今天则继续对8848遭受攻击的事件表达的他个人的看法(当然我个人知道,这个家伙是绝对不会卖私人情感出卖他原则的),却是冒了很大的风险,因为在中国诸多熟悉某些阴谋规则的人眼中,洪波近期的举动无疑正表明他这个家伙跟李彦宏的关系升温------当然这是无中声有的,但要命的是,即使这个事实存在,那么就更加印证了国人游戏规则下的阴暗心理------这个时候,洪波跟百度跟李彦宏到底有没有关系有没有阴谋,不再是人们关注的焦点和中心,人们已经转向从这个关系中得到他们意想中的某些印证,即:洪波是丑恶的没原则的,而百度的手法是令人厌恶的(这往往迎合了在很多人心里存在的百度攻击Google的恶劣形象的需要---尽管这些谣言从来不被证实不为人所知)。----这无疑是一个危险的关乎企业发展的信号。
我无力去分辨这些媒体势力掺和下的企业的是是非非,而这些是非绝对可以是属于企业间的正常竞争,却被刻意或不刻意但不可逆转地去演变成中国人所期望的“热闹”-------在这种情况下,争端的双方应该做的,不是去迎合这种风气,而是应该坚守自身的信念和商业道德,彼此以包容而开放的心态,静下心去解决这些是非争端。在这点上,topku期待而且相信百度和8848,这两个品牌都可以算是各自领域的领导者。各自高层的人啊,难道你们愿意继续自毁品牌形象去迎合国人的不正常心态?
Posted by topku at January 22, 2005 11:56 PM | TrackBack(0)"顺便说一句,8848的软件上唯独没有yisou可知道为什么?因为3721,8848惹不起!这就是榜样的力量!:)"
其实是裙带关系.
Posted by: Brad at January 25, 2005 07:58 PM8848,一个早已被遗忘了的名字,现在竟然沉渣泛起了!
Posted by: shunz at January 24, 2005 10:31 AM毁形象易,建形象难啊。对Baidu的印象,这次梁冬也难得救喽。
Posted by: lanny at January 23, 2005 09:58 PMTopKu我不是问您
Posted by: small at January 23, 2005 09:40 PM你是哪来的?
Posted by: small at January 23, 2005 08:43 PM知道为什么没有yisou么?
也许你以后会知道8848主导mysearch插件推出的副总裁是谁,和3721的zhou有什么关系。
你太理想主义了!在中国这么恶劣的商业环境中,谁还能保持自己的纯洁?8848不值得同情,不仅还强制安装,不能卸载!还乱改人家的搜索结果!百度也不值得尊重,以这样的方法去对付8848太小家子气!
背后是怎么样的我不清楚,但我知道中国这些IT公司都是学的3721,3721的恶劣行为没有获得任何惩罚,这就给了后来的公司一个榜样和暗试"最坏事,没什么大不了,比就比谁更黑"!
顺便说一句,8848的软件上唯独没有yisou可知道为什么?因为3721,8848惹不起!这就是榜样的力量!:)
Posted by: outback at January 23, 2005 12:15 PM