TOPKU TOP CUE

从军事到商业: 向老毛学战略

2003年12月26日,伟大领袖毛泽东同志110周年诞辰纪念日,个人怀着崇敬的心情在此表示缅怀.

一个经常被问到的问题是:你崇拜周恩来还是毛泽东?如果在我20岁以前,我毫不犹豫地选择前者---一直以来,我们都在极力构建一个完美的中国男人形象,周恩来无疑是首选;我们对毛泽东则是功过"七三分"---这影响了一大批年轻人在很大程度上抓住毛泽东的某个细节错误而在潜意识里忽视毛泽东,从而导致无法全面细致去解读毛泽东,他的很多战略思想也逐渐被新一代遗忘.

中国经营报推出了"向毛泽东学战略"系列文章,把毛泽东战略思想引入现代管理,这无疑对我们的工作实践有极大的指导意义:

我们只需要从毛泽东一生中所想所思所为中拿到我们企业管理中用得上的东西,而且这个东西在其他的管理学当中,或者是西方管理学大师当中是拿不到的,我们才能从政治、哲学、军事当中提炼出企业管理的思想.

目前国内的企业出现问题,一般来讲都归结成一个系统的问题,一个企业表面上看,可能是营销出问题了,可了解之后发现,原来是组织文化和人力资源的问题引起的.企业的问题往往就是系统的问题,不是单一的问题.这个系统问题从根本上应该追溯到哪里,个人认为是最高决策者的方法论.而方法论又是毛泽东战略思想的精妙所在.学毛泽东战略思想,无疑可以增强企业经营者的系统观.

从战略、管理、组织行为方面解读:

毛主席之所以伟大,用现代的商业语言来解释,就是因为他的绩效伟大——在初始资源、能力远不及对手的情况下缔造了新中国---能取得这么好的"业绩",其中必然有战略、领导和管理方面的逻辑.

"为人民服务"---单从管理学角度看,它抓住了整个管理学、领导学的核心问题.实际上这句话可以还原成管理哲学,在具体企业管理实践中,"为人民服务"就可以理解为我所称"双满意理论",一是客户满意,二是让员工满意.企业对外要以客户为中心,对内要对员工负责.员工第一,客户第一,那老板是第几?无所谓第几,只要企业能够达到它的战略目的——持续盈利,老板排在第几并不重要.企业家要学习这种胸怀.

毛泽东的一个重要战略思想是以小博大:把总量较少的资源集中运用在一个领域,"集中优势兵力打歼灭战".实际上,这种思想在企业战略中有对应的说法就是迈克波特三种竞争战略中的"目标集聚"战略.我们可以从毛主席的思想和实践中,找到企业战略基本原理."集中优势兵力打歼灭战"、"以小博大"对我国企业有重要的现实意义:资源有限,资金、人员、技术不足,也能够有办法达成战略目标.

在组织行为学领域,一是"走群众路线",这是为人民服务的一种体现.在管理中相对应的实践也很多,比如有的国外公司实行"总经理的门永远敞开",永远可以谈论问题;我们提倡的"走动管理"的实质和毛泽东的这个想法是一致的.二是"没有调查就没有发言权".同样在企业实践中,我们要在两个调查的基础之上才能制定决策:员工内部的调查和外部调查.用一个模型,一组数据实践,那就能大大提高整个管理的水平.

毛泽东战略思想什么情景之下最有借鉴意义?就是在资源极度匮乏之下,面对比自己强大的竞争对手,毛泽东的战略思考可以帮助我们争取到有利地位.毛泽东战略思想在成长型企业、创业型企业、变革型企业这三种企业当中具有很大的适用性.

从战略管理的角度考虑,毛泽东为我们展示了一个很好的STP的例子(STP是营销学的术语,指的是区隔、定位、划分定位).实际上毛泽东有一篇很有名的文章《中国社会各阶级的分析》,从现代商业角度考虑,就好比确立商业模式之前,你首先要搞清楚谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,或者是谁是我们的竞争对手,谁是我们的客户群.

向毛泽东学习"愿景":

毛主席是一个具有超凡领袖魅力的领导者,很大一部分原因来自于他善于提炼愿景,提出别人看不到的远景:别人还以为是"星星之火",他就看到了"可以燎原".

先把最紧迫的需求激发大家,目标实现后再建立新的愿景,来激发大家努力朝着一个方向前进.

毛泽东善于表达愿景,这得益于他的大气魄;在愿景背后要有必胜的信心,同时要建立一套能够支撑愿景的精神体系.

Posted by topku at December 26, 2003 12:59 AM | TrackBack(0)